Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais quando você preenche nosso formulário de contato ou nos envia uma mensagem diretamente. Os dados coletados incluem:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Conteúdo da mensagem enviada

Também podemos coletar dados de navegação por meio de cookies e ferramentas de análise, como informações sobre páginas visitadas, dispositivo utilizado e duração da visita. Esses dados são coletados de forma agregada e não identificam você individualmente.

Base legal: O tratamento de seus dados é realizado com base no seu consentimento (art. 7º, inciso I da Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD) ou no legítimo interesse do Vilarejo em responder a solicitações de contato (art. 7º, inciso IX da LGPD).

2. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Responder à sua mensagem ou solicitação de visita
• Fornecer informações sobre nossos planos e serviços
• Enviar comunicações relacionadas à sua consulta, se você consentiu com isso
• Melhorar o funcionamento e a experiência do nosso site (dados de navegação)

Não utilizamos seus dados para fins de marketing não solicitado nem os compartilhamos com terceiros para fins comerciais.

3. Compartilhamento de dados

Os dados coletados podem ser processados por prestadores de serviços que atuam em nosso nome, como:

• Provedores de hospedagem e infraestrutura de site
• Ferramentas de análise web (ex: Google Analytics, com dados anonimizados)

Esses parceiros estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e não podem usar seus dados para fins próprios. Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais.

4. Por quanto tempo guardamos seus dados

Dados de formulários de contato são mantidos por até 12 meses após o encerramento da comunicação, salvo obrigação legal de retenção maior. Dados de navegação (cookies de análise) são retidos conforme a configuração da ferramenta utilizada, em geral por 13 meses.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para garantir funcionamento básico e, opcionalmente, para análise de uso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos como titular de dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: solicitar a remoção de dados tratados com base em consentimento
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: retirar consentimento anteriormente dado
• Reclamação: registrar queixa junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

8. Menores de idade

Nossos serviços são direcionados a adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos que dados de menores foram submetidos sem consentimento dos responsáveis, realizaremos a exclusão imediata.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de atualização será revisada no topo deste documento. Recomendamos que você a consulte regularmente.

10. Contato para questões de privacidade

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:

Vilarejo
SQS 308, Bloco F, 12 – Asa Sul, Brasília, DF, 70355-060
E-mail: [email protected]